Tại 78wen, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, x ử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, đảm bảo trải nghiệm an toàn và minh bạch trên toàn bộ nền tảng.
78wen áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu cá nhân của thành viên luôn được giữ bí mật và nguyên vẹn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78wen được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền dữ liệu.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường công cộng, với nhiều lớp kiểm soát truy cập và theo dõi hoạt động liên tục 24/7.
78wen hỗ trợ xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, kể cả khi mật khẩu của bạn bị lộ. Đây là tầng bảo mật bổ sung mà chúng tôi khuyến nghị tất cả thành viên kích hoạt.
78wen cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ 78wen.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 78wen.
Hệ thống bảo mật của 78wen được kiểm toán định kỳ bởi các tổ chức độc lập có uy tín. Mọi lỗ hổng được phát hiện đều xử lý ưu tiên trong thời gian tối thiểu để đảm bảo an toàn cho toàn bộ thành viên.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của 78wen mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại 78wen.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, thể thao điện tử và các sản phẩm giải trí khác của 78wen.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng từ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 78wen khả dụng. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của 78wen, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.
Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của 78wen, tạo thành bộ tài liệu pháp lý hoàn chỉnh điều chỉnh quan hệ giữa 78wen và người dùng.
Hiệu lực: Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế hoàn toàn mọi phiên bản trước đó.
78wen thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản | Bắt buộc |
| Giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND) | Xác minh KYC | Bắt buộc |
| Thông tin ngân hàng / ví điện tử | Nạp rút tiền | Bắt buộc |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Cookie phiên làm việc | Trình duyệt | Tự động |
| Sở thích trò chơi, lịch sử cược | Hoạt động trên nền tảng | Tự động |
78wen chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể như sau. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã được liệt kê:
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: 78wen tuân thủ nguyên tắc chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể, không thu thập thừa hay lưu trữ dữ liệu không còn cần thiết.
78wen không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dưới đây:
Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán được xác nhận như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp rút tiền. Các đơn vị này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
Một số dữ liệu phiên chơi tối thiểu (ID người chơi ẩn danh, dữ liệu cược) được chia sẻ với các đối tác nhà phát triển game như Pragmatic Play, Evolution Gaming để vận hành và kiểm toán kết quả trò chơi một cách công bằng.
78wen có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh toà án hoặc trong khuôn khổ hợp tác điều tra phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật hiện hành.
Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành và bảo trì hệ thống. Tất cả đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với 78wen.
Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 78wen chỉ cung cấp đúng lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 78wen.
78wen sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 78wen.
Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt các cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 78wen. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
78wen triển khai nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ:
Lưu ý quan trọng: Mặc dù 78wen áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất, không có hệ thống truyền dữ liệu qua internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Trong trường hợp phát hiện sự cố vi phạm dữ liệu có ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 78wen cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.
78wen chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ tiêu chuẩn:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Căn cứ |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu kiểm toán tài chính |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 2 năm kể từ ngày ghi nhận | Phòng chống gian lận |
| Cookie phiên làm việc | Hết hiệu lực khi đóng trình duyệt | Vận hành kỹ thuật |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng | Cải thiện dịch vụ |
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi không còn căn cứ pháp lý để tiếp tục xử lý, 78wen sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu một cách an toàn để dữ liệu không thể được truy xuất hoặc liên kết lại với danh tính cụ thể.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 78wen lưu giữ. Mọi yêu cầu thực thi quyền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận:
Cách thực thi quyền: Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh live chat trên nền tảng. Vui lòng cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách an toàn.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nền tảng 78wen nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
78wen không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh KYC, chúng tôi yêu cầu giấy tờ tuỳ thân để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi trước khi được phép thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trên nền tảng.
Nếu 78wen phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xét duyệt nội bộ. Mọi cặp cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên sử dụng nền tảng 78wen được khuyến khích liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
78wen có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đều được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng, 78wen sẽ gửi thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận phiên bản mới của Chính sách bảo mật.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách 78wen bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 78wen xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Cam kết của 78wen: Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 78wen luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật sẽ được ưu tiên xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối tại 78wen. Hàng trăm nghìn thành viên tại Việt Nam đang tin tưởng và trải nghiệm nền tảng mỗi ngày — an toàn, minh bạch và công bằng.
Mã hoá SSL 256-bit · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Hãy chơi có trách nhiệm